Проанализируйте свой продукт самостоятельно или закажите аудит у эксперта системы
Диаграмма КЧПД
Продажи (с помощью рекламы и маркетинга) = К + Ч + П + Д
К — КОМУ продаём. Понимание клиента, его проблем и необходимых ему решений.
Ч — ЧТО продаём. Сформированное предложение для клиента, отражающее все плюсы продукта.
П — ПРЕЗЕНТАЦИЯ предложения. То, как вы представляете продукт миру. Первая часть ответа на вопрос КАК продаём.
Д — ДОСТАВКА, способы достучаться со своим предложением до клиента. Вторая часть ответа на вопрос КАК продаём.
Ч — ЧТО продаём. Сформированное предложение для клиента, отражающее все плюсы продукта.
П — ПРЕЗЕНТАЦИЯ предложения. То, как вы представляете продукт миру. Первая часть ответа на вопрос КАК продаём.
Д — ДОСТАВКА, способы достучаться со своим предложением до клиента. Вторая часть ответа на вопрос КАК продаём.
пример диаграммы для бизнеса X
Кому. Кто клиенты?
Этот показатель диаграммы отражает уровень понимания клиентов.
Кто они? Сколько их? Что им надо? Какие у них проблемы и заботы? Кто ещё им продаёт и что? Какой у них опыт решения проблемы, которую решает товар? Какой у них опыт покупки этого товара? Насколько они опытны в теме услуги, товара, покупки и использования? Чему доверяют? Что ищут и зачем? Кто и как принимает решение о покупке? Кто влияет и каково это влияние на принятия решения о покупке? Кто оплачивает покупку?
Кто они? Сколько их? Что им надо? Какие у них проблемы и заботы? Кто ещё им продаёт и что? Какой у них опыт решения проблемы, которую решает товар? Какой у них опыт покупки этого товара? Насколько они опытны в теме услуги, товара, покупки и использования? Чему доверяют? Что ищут и зачем? Кто и как принимает решение о покупке? Кто влияет и каково это влияние на принятия решения о покупке? Кто оплачивает покупку?
Что. Что предлагается клиенту?
Этот показатель диаграммы отражает уровень сформированности предложения для клиентов.
Что вы предлагаете купить клиентам? Просто физический товар или оказанную услугу? Решение проблемы? Особый покупательский опыт? Есть ли у вас готовые решения под каждую проблему/запрос клиента? Предложение составлено языком клиента или оно на «птичьем языке» профессионалов? Выделены ли практические и эмоциональные выгоды? Проведена работа с возражениями?
Ссылки по теме:
Что вы предлагаете купить клиентам? Просто физический товар или оказанную услугу? Решение проблемы? Особый покупательский опыт? Есть ли у вас готовые решения под каждую проблему/запрос клиента? Предложение составлено языком клиента или оно на «птичьем языке» профессионалов? Выделены ли практические и эмоциональные выгоды? Проведена работа с возражениями?
Ссылки по теме:
Презентация. Способы и формы представления вашего продукта
Этот показатель диаграммы фиксирует уровень разнообразия маркетингового и рекламного инструментария.
Один и тот же материал, подготовленный копирайтером, можно показать клиенту в разных формах:
Разнообразные формы презентации информации собраны на этой странице >>
Один и тот же материал, подготовленный копирайтером, можно показать клиенту в разных формах:
- Запись на странице в соцсети.
- Статья на сайте.
- Статья в отраслевом журнале.
- Глава книги.
Разнообразные формы презентации информации собраны на этой странице >>
Доставка. Способы донести суть коммерческого предложения до клиента
Этот показатель диаграммы оценивает адекватность выбранных методов коммуникации с клиентом.
Клиент видит вашу рекламу? Может, есть более надежный способ показать себя клиенту?Что эффективнее: искать успешных предпринимателей с высоким уровнем дохода, размещая рекламу в соцсетях или на презентации дорогих автомобилей? Искать закупщиков химреагентов в поисковых системах или в отраслевых журналах?
Изменение канала взаимодействия может ускорить достижение ваших бизнес-целей.
Клиент видит вашу рекламу? Может, есть более надежный способ показать себя клиенту?Что эффективнее: искать успешных предпринимателей с высоким уровнем дохода, размещая рекламу в соцсетях или на презентации дорогих автомобилей? Искать закупщиков химреагентов в поисковых системах или в отраслевых журналах?
Изменение канала взаимодействия может ускорить достижение ваших бизнес-целей.
