Маркетинг-мастермайнд
Мастермайнд и знакомство с концепцией Кодекса доверия. Разбор вашей бизнес-ситуации с экспертом, мозговой штурм.
О мероприятии
На мастермайнде вместе с экспертом «Кодекса доверия» познакомитесь с инструментами, которые заранее формируют доверие у потенциальных клиентов и создают эффект сарафанного радио даже у холодного клиента, который впервые о вас слышит.
Для каких ситуаций
- Если вы создаёте отдел продажПланируете создать, уже создаёте или оптимизируете отдел продаж.
- Хотите передать свою ауру репутации и экспертности отделу продажЕсли раньше вы эффективно продавали сами, а теперь хотите перенести доверие лично к вам на сотрудников отдела продаж. Чтобы у потенциальных клиентов заранее перед встречей устанавливалось доверие и желание пообщаться с вашим подчинённым.
- Хотите, чтобы потенциальные клиенты сразу улавливали именно тот образ/имидж компании, который вы изначально задумывали, создавая бизнесЧтобы о вашем бизнесе судили в целом по компании, а не по отдельному сотруднику.
- Вы уверены, что клиенту нужен ваш товар/услуга, но продажи идут тугоПо вашим ощущениям, менеджерам приходится прикладывать слишком много усилий при продаже. Менеджеры жалуются на недоверие.
Доверие рождает продажи
Принципы «Кодекса доверия» применимы практически на любых рынках. У автора системы была возможность протестировать концепцию «Доверие рождает продажи» в разных b2b-b2c сферах: строительные услуги, медицинские услуги, интернет-торговля, производство спецтехники, производство сувенирной продукции, поставки химического сырья, контрактное производство и другие. Во всех тестах концепция дала стабильный положительный результат в продажах.
Внедрение в презентацию компании инструментов убеждения клиентов, формирования доверия и предварительной продажи снимает часть ответственности с менеджера по продажам. Эта система создает идеологическую надстройку над отделом продаж, способствуя тому, чтобы продавало имя компании, а не человек. Чтобы (в идеале) для менеджера осталась только логистическая работа, а идеологическую продажу совершал внешний образ компании. По примеру Coca Cola, где торговые представители только согласовывали суммы сделок и условия поставок, а саму продажу делало имя Coca Cola.
Это не заменяет наличие отдела продаж. Работа офисного отдела продаж под крылом внешнего образа и инструментов доверия поможет компании стать лидером рынка в течение 3-5 лет — с соответствующей долей рынка, влиятельностью, объемами, оборотами и прибылями.
Внедрение в презентацию компании инструментов убеждения клиентов, формирования доверия и предварительной продажи снимает часть ответственности с менеджера по продажам. Эта система создает идеологическую надстройку над отделом продаж, способствуя тому, чтобы продавало имя компании, а не человек. Чтобы (в идеале) для менеджера осталась только логистическая работа, а идеологическую продажу совершал внешний образ компании. По примеру Coca Cola, где торговые представители только согласовывали суммы сделок и условия поставок, а саму продажу делало имя Coca Cola.
Это не заменяет наличие отдела продаж. Работа офисного отдела продаж под крылом внешнего образа и инструментов доверия поможет компании стать лидером рынка в течение 3-5 лет — с соответствующей долей рынка, влиятельностью, объемами, оборотами и прибылями.
Кто будет вести мастермайнд
Алексей Переведенцев
Основоположник системы «Кодекс доверия». Предприниматель, продажник и маркетолог. Из прямых продаж ушел в маркетинг, а потом из маркетинга — обратно в продажи, но уже с системой «Кодекс доверия».
Образование
НовГУ им. Я. Мудрого. Социальный педагог-психолог.
НИУ ВШЭ. Производственный менеджмент.
НовГУ им. Я. Мудрого. Социальный педагог-психолог.
НИУ ВШЭ. Производственный менеджмент.
Некоторые результаты Алексея Переведенцева
Новый «продукт» повысил конверсию с 10% в самые лучшие дни до стабильных 80%. Причем 10% были конверсией в согласие обсудить вопрос. А 80% — это конверсия в готовность заключать договор. Результат достигнут за счёт новой рекламы и нового «посыла», с которым менеджеры по продажам приходили на встречу с клиентом. Работа менеджеров по продажам перестала быть тяжелой борьбой со стихией отказов. Раздражение сменилось энтузиазмом и у менеджеров по продажам, и у клиентов. Новое понимание продукта открыло в команде проекта второе дыхание.
Рост количества регистраций на еженедельный мастер-класс с 1 до 17 человек за 3 месяца. Без изменения рекламного бюджета. После полной остановки рекламы в течение 9 месяцев занятия продолжали наполняться за счёт работы с базой подписчиков: рассылки, новости, напоминания. Результат достигнут благодаря изучению клиентов и проведению тестов рекламных текстов.
В 6 раз обогнали сезонный рост спроса без изменения рекламного бюджета в процессе рекламной кампании. Пиковое количество звонков увеличилось с 34 до 132. Сезонный спрос поднял бы это значение только до 38-45. Операторы перестали справляться с потоком входящих звонков. К сожалению, возрос поток непринятых звонков. Клиент оперативно занялся подготовкой и обучением дополнительных кадров. Результат достигнут за счёт внедрения двухшаговых продаж.
Компания стала лидером рынка в Приволжском федеральном округе в своей сфере за 5 лет. Имеет возможность собирать крупнейшие заказы в регионе и нанимать в субподряд своих конкурентов. Результат достигнут за счёт грамотного подбора и использования различных рекламных инструментов онлайн и офлайн.
За три года компания стала лидером рынка в своём регионе. Увеличила количество бригад в 4 раза. Работает без остановки, даже в несезон и зимой, когда обычно нет заявок. Результат достигнут за счёт глубокого изучения клиентов и точного попадания в их “боль”: строителям, дачникам и домовладельцам предлагалось решение их задач вместо обычной «дырки в земле».
В связи с расширением производства компания два раза переезжала на новые производственные площади. Начав с производства в трёх гаражах, перешли к современному производству в просторном здании со станками ЧПУ. Создают полностью стеклянные лестницы из бронированного стекла. Компания — лидер рынка. Маркетинговый результат достигнут за счёт глубокого изучения клиентов и технологии производства и убедительной презентации всех преимуществ заказчикам.
Дорогостоящее итальянское оборудование перестало простаивать. Клиника увеличила количество продаж услуг безоперационной коррекции веса (ультразвуковая кавитация). Количество звонков по услуге увеличилось с 2-3 в неделю до 2-4 звонков в день. Результат достигнут за счёт изучения потребностей клиентов и глубокого изучения технологии, что позволило запустить рекламную кампанию, которая не отталкивала и пугала клиентов, а эффектно презентовала революционность метода.
Разработана стратегия выхода на рынок Бразилии. Произведены расчёты долей и объема рынка. Составлены психологические портреты разных групп клиентов: мастера маникюра, конечные клиентки и клиенты, разные ценовые сегменты. Проведен анализ конкурентов и анализ культурной идентичности с целью поиска “большой идеи”, выход с которой на рынок позволит сразу выделиться среди конкурентов. Результат: определенность и инструменты для принятия решения отделом маркетинга и собственниками компании.
Стоимость маркетинг-мастермайнда
2 часа
15000 руб.
Каждый последующий час, по истечении двух часов.
5000 руб.
Чтобы договориться о мастермайнде - введите своё имя и телефон
До встречи на мастермайнде.
Доверие рождает продажи!
А хорошие продажи позволяют нам заниматься любимой частью бизнеса. Столько ваших идей и задумок ждут своей реализации!
Доверие рождает продажи!
А хорошие продажи позволяют нам заниматься любимой частью бизнеса. Столько ваших идей и задумок ждут своей реализации!
