Публично. И сотруднику приятно, и клиенту понятно, что тут заботятся о качестве и стараются делать максимум.
Признание сотрудника как "лучшего работника месяца" и публичное объявление этого создаёт положительную рабочую атмосферу и мотивирует персонал. Для клиентов это является показателем того, что компания ценит своих сотрудников и стремится поддерживать высокий уровень обслуживания. Такое внимание к качеству работы способствует укреплению доверия клиентов, что может привести к увеличению среднего чека и повышению конверсии.
Программы признания сотрудников, такие как "Лучший работник месяца", могут снизить текучесть кадров на 31% и сделать сотрудников в шесть раз более лояльными к компании. Источник.
Принцип действия: Принцип признания (Recognition Principle)
Другие элементы
Внедрение элементов доверия
Можете выбрать любой элемент для начала обсуждения проекта со специалистом.