Как собственнику компании передать свою репутацию и экспертность продажникам и бренду компании?
Доверие к менеджерам по продажам и компании рождает продажи.
Когда собственник и директор продаёт лично — он делает 200% возможного, чтобы вызвать доверие, оказать лучший сервис и презентовать компанию как идеальное решение проблемы клиента. Хотите, чтобы по крайней мере часть этих 200% была интегрирована в ваших менеджеров по продажам?
ЗАДАЧА: клонировать собственника
Система «Кодекс доверия» помогает задаче делегирования продаж от собственника к наёмным продажникам. Она заранее формируют доверие у потенциальных клиентов и создают эффект сарафанного радио даже у холодного клиента, который впервые о вас слышит.
Прикладное применение
- Отдел продаж позаимствует часть вашей ауры репутации и экспертностиСистема сработает, если раньше вы эффективно продавали сами, а теперь хотите перенести доверие лично к вам — на сотрудников отдела продаж. Сделать так, чтобы у потенциальных клиентов заранее перед встречей устанавилось доверие и появилось желание пообщаться с вашим подчинённым.
- Потенциальные клиенты сразу уловят именно тот образ компании, который вы изначально задумывали, создавая бизнесСистема поможет создать и поддержать имидж бизнеса, чтобы о нем не судили по отдельным сотрудникам. Даже если сработает «человеческий фактор», это будет воспринято максимально лояльно
- Ускорит и облегчит продажи, особенно если вы уверены, что ваш товар клиенту необходимСистема поможет, если по вашим ощущениям, менеджерам приходится прикладывать слишком много усилий при продаже. Менеджеры жалуются на недоверие, большое количество сомнений у клиентов
Доверие рождает продажи
Принципы «Кодекса доверия» применимы практически на любых рынках. У автора системы была возможность протестировать концепцию «Доверие рождает продажи» в разных b2b-b2c сферах: строительные услуги, медицинские услуги, интернет-торговля, производство спецтехники, производство сувенирной продукции, поставки химического сырья, контрактное производство и другие. Во всех тестах концепция дала стабильный положительный результат в продажах.
Внедрение в презентацию компании инструментов убеждения клиентов, формирования доверия и предварительной продажи снимает часть ответственности с менеджера по продажам. Эта система создает идеологическую надстройку над отделом продаж, способствуя тому, чтобы продавало имя компании, а не человек. Чтобы (в идеале) для менеджера осталась только логистическая работа, а идеологическую продажу совершал внешний образ компании. По примеру Coca Cola, где торговые представители только согласовывали суммы сделок и условия поставок, а саму продажу делало имя Coca Cola.
Это не заменяет наличие отдела продаж. Работа офисного отдела продаж под крылом внешнего образа и инструментов доверия поможет компании стать лидером рынка в течение 3-5 лет — с соответствующей долей рынка, влиятельностью, объемами, оборотами и прибылями.
Внедрение в презентацию компании инструментов убеждения клиентов, формирования доверия и предварительной продажи снимает часть ответственности с менеджера по продажам. Эта система создает идеологическую надстройку над отделом продаж, способствуя тому, чтобы продавало имя компании, а не человек. Чтобы (в идеале) для менеджера осталась только логистическая работа, а идеологическую продажу совершал внешний образ компании. По примеру Coca Cola, где торговые представители только согласовывали суммы сделок и условия поставок, а саму продажу делало имя Coca Cola.
Это не заменяет наличие отдела продаж. Работа офисного отдела продаж под крылом внешнего образа и инструментов доверия поможет компании стать лидером рынка в течение 3-5 лет — с соответствующей долей рынка, влиятельностью, объемами, оборотами и прибылями.
С чего начать?
Доверие рождает продажи!
А хорошие продажи позволяют нам заниматься любимой частью бизнеса. Столько ваших идей и задумок ждут своей реализации, столько всего ещё нужно предложить клиентам.
А хорошие продажи позволяют нам заниматься любимой частью бизнеса. Столько ваших идей и задумок ждут своей реализации, столько всего ещё нужно предложить клиентам.
